Medewerker klantenservice

Scroll to content

Ben jij sociaal sterk, geef je om duurzaamheid, en zoek je een veelzijdige en uitdagende baan? Dan pas jij perfect in ons operations team. Susteen zoekt klantenservicemedewerkers die onze klanten willen helpen bij het energiezuiniger maken van hun huis.

 

Functieomschrijving.

Als medewerker klantenservice heb je bij Susteen een breed takenpakket. Onze klantenservice zorgt ervoor dat energie besparen voor de klant zo makkelijk mogelijk wordt. Jij zorgt er van intake tot uitvoering voor dat onze klanten met een gerust hart hun huis verduurzamen. Hiervoor ga je:

  • afspraken voor klantbezoeken door onze energieadviseurs plannen;
  • allerhande vragen van onze klanten (telefonisch en schriftelijk) beantwoorden;
  • energieadviezen en offertes controleren en versturen;
  • het klantcontactsysteem bijhouden.

Je rapporteert aan de teamleider operations.

 

Wat moet je kunnen?

Het belangrijkste is natuurlijk dat je servicegericht en probleemoplossend denkt. Je kunt snel schakelen tussen je verschillende taken en bent niet vies van een uitdaging. Ervaring met klantcontact is een pré, maar geen must. Je past perfect in ons team als je:

  • beschikt over een hbo- of wo- werk- en -denkniveau;
  • affiniteit hebt met energiebesparing;
  • goed kunt luisteren naar én meedenken met onze klanten;
  • de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift uitstekend beheerst;
  • minimaal 36 uur per week beschikbaar bent.

 

Wat hebben wij jou te bieden?

Je komt te werken in een snelgroeiend bedrijf dat zich dagelijks inzet voor de verduurzaming van Nederland. Er is ruimte voor meedenken, en je leert natuurlijk van alles over energie besparen. Ook mag je rekenen op:

  • een leerzame parttimebaan in een ambitieus team;
  • flexibele en groeiende organisatie;
  • een dynamische werkomgeving;
  • goede werksfeer

 

Is deze vacature iets voor jou? Dan zien we je C.V. en motivatie graag tegemoet.

Of ken je iemand die perfect zou passen? Laat het hem of haar weten!

Waarom kiezen voor Susteen

Bij Susteen werken gedreven collega's die elke dag het beste willen. Voor klanten en voor elkaar. Bij ons staat de inhoud van het werk altijd centraal.

  • Waardering voor eigen initiatief

    Zit je vol inspiratie over hoe dingen beter kunnen? Bij Susteen krijg je volop de ruimte om jouw ideeën in de praktijk te brengen.

  • Teamwork

    Bij Susteen werken we elke dag in een collegiale sfeer om elkaar succesvol te laten zijn.

  • Platte organisatiestructuur

    Susteen kent een horizontale organisatiestructuur. Door de korte lijnen worden beslissingen snel genomen en dat werkt wel zo prettig.

  • Flexibel

    Als het werk het toelaat kun je werken waar en wanneer je wilt. Op kantoor of thuis. Gewoon overdag of in de Amerikaanse tijdzone. Het kan allemaal.

Teamtailor

Traceersysteem aanvrager door Teamtailor